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《公共服务质量提升工程》 县人民医院:让老年人享受到优质个体化医疗服务

房县新闻网讯 记者 代世旭 通讯员 郑光泽 裴中东 报道  随着人口老龄化的进展,骨质疏松、中风、老年糖尿病等多种疾病困挠着老年人的生活。我县医疗卫生部门秉承医疗以“共病管理”为主导,护理以“细致精准”为宗旨,全力为老年患者提供优质的个体化医疗服务。

记者11号在县人民医院老年医学科看到,在医护人员的精心治疗和照顾下,患有老年疾病的刘女士病情逐步好转。她对医护人员的付出表示感谢。

在老年医学科的病房里,为了方便照顾各位老人,每个病房都安装了专门的硬件防护设施。县人民医院老年医学科护士长钟艳霞介绍说:“这个是我们的卫生间的扶手,这个是呼叫器。这个是淋浴,我们老年医学科大部分的病人,都是年老体弱高龄的患者;患者在入厕的时候,我们有扶手,还有呼叫器。如果在入厕时出现了病情变化,可以按呼叫器随时呼叫我们医护人员,我们会第一时间到达现场进行救治。”

老年医学科全科医学科的患者多为高龄人群,多病共存,病情复杂,这对医护人员提出了较高要求。为提升公共医疗服务,医护人员对每一位患者进行入、出院指导及相关告知,在卫生间、浴室安装扶手、防滑垫、呼叫器,避免老年人跌倒;医护人员还加强医患、护患沟通,不断提升服务能力和服务层次。

房县人民医院老年医学科主任张霞告诉记者:“比如:治理生理健康同时,关注老年人心理健康,及时进行心理疏导,对失能失智患者陪检、陪送,在科内进行入出院结算,让患者少跑路;”

医护人员加强老年人联合用药指导,积极发现并处理老年危重症,尽最大程度减少死亡率。

“我们还利用休息时间在科内和院外为失能失智患者教授手指操,促进功能康复,重燃生活信心,提升患者社会满意度。”张霞告诉记者。

(责任编辑:代世旭)

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