房县新闻网讯 通讯员 潘子健 报道： “同志，感谢你们过来看我，麻烦你们能教我操作下智能手机吗？”家住高塘河村一组，78岁的老人雷德运对人社中心的工作人员说道，“每次孩子从外面打电话回家，我都不会接，因为不会用智能手机”。了解后得知，老人的儿女因长年在外务工，很难回家探望，唯一的念想就是盼着子女的来电。面对老人恳切的请求，工作人员通过“认颜色”这种简单通俗的方法教老人如何接挂电话，“接电话您就按一下屏幕下面出现的“绿色按钮”，挂电话您就按旁边那个“红色按钮”。随后，工作人员拿起自己的手机模拟给老人打电话的过程，多次手把手的教学之后，老人最终学会了用智能手机接挂电话，并向工作人员由衷表达了感激之情。
这样的干群交流只是门古寺镇户户走到活动的一个小缩影，类似的场景遍布520平方公里的两山之间。近日，门古寺镇人社中心工作人员主动前往包联的高塘河村，开展“户户走到”行动，深入田间地头，叩响百姓家门，下沉一线解民情，排民忧，保证调查工作“走心、走深、走实”。
门古人社中心与村两委紧密配合，对每一个包联的脱贫户家庭成员的基本信息、就业情况、收入来源、生活现状等多个方面进行了深入细致的了解，详细记录，方便后续跟踪回访。入户过程中，面对脱贫对象生活中的各种小困难，工作人员秉持“应帮尽帮”的原则，为群众排忧解难，把暖心服务送进家门，收获众多好评。
下一步，门古人社中心将继续保持高度的责任感，认真将“户户走到”工作落到实处，切实关心、解决群众急愁难盼的问题，全力提升群众满意度和幸福感。
