房县新闻网讯： “感谢党委政府，没想到我昨天反映的问题，今天就来帮我们落实解决了”红塔镇七河村一组张大爷高兴的说“现在一出门就能坐上公交车，真方便！”。
张大爷一大早到红塔镇上社会治理中心反映：“七河村一组属于集镇所在地人口密集，原来有一个公交站，但是去年公交公司改制，把原来的公交站撤销了，现在坐公交车不方便，要多走里把路，特别是我们老年人出行非常不方便，请领导帮忙解决。”
党委书记谢林同志听到群众诉求后，立即打电话询问七河村党支部书记了解具体情况，在得知情况属实后，当即打电话给县交投集团领导，向其反映情况，请求解决群众的出行难题。当天下午交投集团就安排人员来勘测站点，第二天来设置公交站牌，划标识线，第三天公交车就停靠站点，至此此信访问题快速解决落实到位。今年来，红塔镇通过书记接访现场面对面解决的涉住房、饮水、生活困难、交通出行等民生问题50余件。
信访工作是党和政府了解民情、解决民生、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，近年来红塔镇党委政府坚持以人民为中心的发展思想，高度重视信访工作，坚持党委政府主要领导亲自抓、带头抓，形成了一系列行之有效的工作机制：一是坚持每周一书记坐班接访；二是每周召开信访问题研判周例会；三是重点疑难信访案件主要领导亲自上阵跟踪督办，全面提高信访工作质效，真正做到件件有着落、事事有回音，切实提升辖区群众的获得感、幸福感。
