7月17日、7月20日，房县农商行分两批次开展柜面人员业务知识培训，培训内容涵盖现金及假币业务、消费者权益保护及文明规范服务、账户管理、远程集中授权、反洗钱、柜员重要业务制度解析等相关业务条线知识点，该行党委委员、副行长戢浩，各支行运营主管、大堂经理、综合柜员及运营服务部全体共计110余人参加培训。
房县农商行召开2023年上半年柜面人员业务知识培训会
高度重视，确保质效。针对此次全覆盖式大培训、大练兵，党委委员、副行长戢浩要求全体参训人员要提高认识、认真学习，珍惜机会，做到学有所用、学以致用；要严格履职、合规操作，遵守规章制度，确保运营工作安全运行；要强化考核、筑牢防线，加强对运营督导员和运营主管的考核加压，促进运营管理质效不断提升。
党委委员、副行长戢浩安排部署培训工作
形式多样，务求实效。为确保参训人员有效掌握培训知识，运营服务部结合市行对房县农商行运营督导检查、二季度运营督导检查、6月远程授权等情况通报，深入剖析问题和不足，点对点授课解惑，有效提升了培训的实操性；为提升培训效果，增强培训活泼性，还增加了学员提问互动环节，有效保障了整个培训形式丰富、培训内容通俗易懂。
会议现场
现场测试， 检验效果。为巩固培训成果，培训结束后，组织参训人员进行现场测试，题型多样、涉及面广、针对性强。通过测试，加深了柜面人员对合规运营重要性的认识，提升了参训人员学习业务知识的自觉性和主动性，实现了以考促学、以学促用的目的。
为期2天的轮训，使参会人员对柜面业务知识有了更深入的了解和认识，合规意识和风险防范能力得到提升。后期，我行将持续性抓好运营岗位履职，推动业务经营工作安全稳健发展。（房县农商银行运营服务部 孟祖荣 李艳）
