房县新闻网讯 通讯员 刘斐 蹇捷 报道：6月19日13时许，房县农商行九道支行成功拦截了一起电信诈骗案。据悉，该起电信诈骗案件采用了冒充公检法的手段，客户在被骗取资产信息后，来到我行网点取款时被当班柜员精准识别，并及时帮助客户免遭资金损失。
警银合作揭开电信诈骗骗局
事发当天，一神情慌张的客户持我行的定期存单来到柜台前，急切地要求支取定期存单。客户的异常举动，当即引起了当班柜员蹇捷的警觉。为确保客户资金安全，蹇捷便询问客户取款的用途，得知该客户已于上午11时许通过手机银行向陌生人转了一笔钱，现在支取定期存款同样是给对方转过去。
鉴于此情况，蹇捷更加确信客户遭受电信诈骗，于是向运营主管报告了该情况。运营主管将客户引导至等候区进一步沟通，耐心为客户讲解电信诈骗常用手段和案例，并及时联系九道乡派出所进行现场核实。
“多亏了农商行员工的精准识别和耐心劝导，才让我及时止损，免遭6万元资金损失”。最终在警银的通力协作下，该客户才恍然大悟，意识到自己轻信了冒充公检法的诈骗电话，遭遇了电信诈骗。
近年来，房县农商行以网点厅堂为反诈宣传主阵地，延伸服务半径，积极深入村组、社区、商区、学校开展反诈宣传，持续推进《反电信网络诈骗法》普法教育，不断增强人民群众反诈防骗及支付安全意识，全力守好消费者的“钱袋子”。
