房县新闻网讯 通讯员 李杨 操魁 报道：“小伙子，大热天的，你们跑这么远上门服务，真的不知道该怎么感谢的好……”6月20日上午，92岁高龄的房县化龙堰镇汤峪河村五组村民孟成孝坐在轮椅上，拉着房县公积金办工作人员的手激动地说。
孟成孝是一名抗美援朝老兵，育有两子，其二儿子孟志华生前是房县化龙中心学校职工，缴纳有住房公积金，账户余额14万余元。2022年11月孟志华不幸因病去世，由于其一直未婚，母亲也于早年间去世，父亲孟成孝就成了其住房公积金的唯一合法继承人。根据政策规定，住房公积金死亡销户提取，需要提供继承人身份证、亲属关系证明材料，并现场采相签字确认。由于孟成孝年事已高，且行动不便，无法到公积金办事窗口办理死亡销户提取业务。房县公积金办在开展下察解暖实践活动中了解到这一情况后，主动联系孟成孝家人，带着相关资料，驱车20多公里上门服务。
6月20日上午，在孟成孝家的院子里，在村委会干部的见证下，整理材料、录入信息、签字拍照……房县公积金办工作人员快速完成了死亡销户提取业务办理资料的收集工作，并于当天完成审批，提取的14万余元也直接打入了孟成孝的个人账户。
房县公积金办一直秉承“群众利益无小事、优质服务无止境”的办事理念，减资料、减事项、减流程，不断回应办事群众的需求和呼声，真正为群众解难题、办实事，从上门办、网上办、预约办、延时办上彰显服务温度。
