房县新闻网讯 通讯员 吴波 张涛 报道：6月13日，县医疗保障局党组成员、副局长徐红心来到县政务服务中心医保窗口开展“局长进大厅”双体验活动，与群众面对面交流，全流程参与受理审批服务事项，全心全意为群众办实事、做好事、解难事，助推营商环境再优化。
在县政务服务中心医保窗口，徐红心全流程参与到前来办理异地就医报销的业务中，从受理到办结用时不足10分钟，还为群众讲解了门诊慢性病办理流程，并现场受理。前来办理业务的群众对该窗口高效、便捷的政务服务，满意的营商环境连连点赞。
为全力办好惠企利民的实事，近年来，该局以能力作风建设为契机，深入推进医保政务服务窗口“全省通办、一窗通办、一次办成”要求，精简办事流程，缩短办结时效，跟踪办理结果，不断提升医保窗口服务质量、服务效率和服务水平，持续提升服务对象的获得感、幸福感和满意度。
