房县新闻网讯 通讯员 散雪丽 乔会 报道：“异地就医怎么转诊？慢性病怎么申报？医保电子凭证如何使用……”连日来，各乡镇医保经办窗口紧密结合当前群众关心的异地就医转诊、医保慢性病办理、医保电子凭证激活使用等热点问题，通过专题政策宣讲、具体案例演示、发放政策读本等方式，组织村级信息员对相关医保政策的程序和标准作了详细的讲解、交流。
今年来，针对部分村级信息员对医保政策一知半解，在为民服务答疑解惑“最后一公里”上能力水平亟待提升。房县医疗保障局结合能力作风建设，通过“医保大讲堂”加大对乡镇经办窗口人员业务培训力度，要求乡镇经办窗口人员加强对村级信息员业务培训，以户院会、入户走访为契机，加大医保惠民政策宣传力度，积极开展“业务代办”服务，让困难群众及时了解享受医保政策。
近年来，房县医疗保障局聚焦群众医保需求，积极构建县、乡、村三级医保经办服务一体化格局，紧扣医疗保障高质量发展要求，坚持干什么少什么，缺什么补什么，通过岗位大练兵、业务大比武，强化经办业务培训，提升为民服务能力，切实打通医疗保障服务群众“最后一公里”，使广大参保群众在家门口就能享受到优质便捷高效的医疗保障，不断提升广大群众医疗保障的获得感、幸福感和安全感。
