房县新闻网讯 通讯员 李林 王博 报道：3月8日上午，姚坪乡召开能力作风建设暨便民服务业务培训会。乡分管领导、便民服务大厅窗口全体人员参加会议。
会议观看了百姓问政栏目《周五面对面》，栏目播放了前期便民服务工作中存在的问题，要求各窗口工作人员切实引以为戒。会议还安排部署了当前的重点工作，并对便民服务提质增效作出要求：一是提升业务能力。实现政策“一口清”，规范服务行为，对来便民服务大厅的每一位群众要热心接待，彻底杜绝“门难进、脸难看”的现象，为群众营造一个良好的接待氛围；二是明确岗位职责。遇事不敷衍、不推诿，遇到难题不后退，做业务的能手和专家；三是严肃工作纪律。严格落实各项工作制度，外出临时离岗要严格请销假制度，做好大厅内部环境卫生，营造良好的工作氛围。
下一步，姚坪乡将结合当前能力作风建设，持续推动便民服务工作人员业务素质提升，实现工作作风转变，确保群众需求件件有回应，事事有着落，持续营造便捷高效的政务服务环境。
