房县新闻网讯 通讯员 周晓艳 报道：“群众利益无小事、信访责任大于天”，信访工作是社会和谐稳定发展的助推器，是党委政府同人民群众的连心桥。今年以来，五台乡严格落实信访工作责任制，不断创新工作机制，多措并举，扎实做好信访维稳工作。
完善工作制度，构建信访工作新格局。成立信访工作联席会议及其下设办公室，明确乡信访联席会议工作机制和相关工作职责，为及时就地解决群众合理合法诉求提供了基本的制度保障。把信访工作纳入全乡常态化工作之中。落实“党政同责，一岗双责”工作要求，一级抓一级、层层抓落实的运行体制，打通了信访工作责任落实的“最后一公里”。
聚焦突出问题，着力提升群众满意度。通过“下察解暖”“敲门行动”促进矛盾纠纷问题早发现、早处理，推动信访工作常态长效开展。形成齐心协力抓信访、协调联动治隐患、群策群力解难题的工作局面。
畅通民意渠道，全面提升社会治理水平。整合全乡各方资源，推进矛盾多元化解。提升办理质效，贯彻信访问题“一次办好”的精神，加强初信初访办理工作，严格落实首接首办责任，督促依法及时就地解决问题，力争做到让群众只访一次，合理诉求就能得到妥善解决。下沉工作力量，各方力量下沉一线，既分工负责又密切协作，积极解决矛盾问题，努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、化解在基层”的目标。
