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下察解暖强“三措” 走实走深促发展——房县农商行中坝支行扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动

房县新闻网讯 通讯员 叶小伟  左可敏 报道自实践活动开展以来,房县农商行中坝支行积极行动,多措并举,将实践活动和“三大劳动竞赛”有机结合,立足客户需求,真心实意为客户办好事、办实事、解难事,全面推动业务发展。止目前,中坝支行储蓄存款净增1282万元,完成当月任务的102%;贷款净增1080万元,完成全年任务的108.1%;微贷净增655万元,完成当月任务的100.3%;累计营销商户701户,日均绑定存款2300万元,新增金码 3户、银码9 户、铜码23户。

做优适老金融服务

优服务,做智慧银行的传播者。作为偏远乡镇网点,中坝支行做优适老金融服务,积极满足业务“常客”—中老年客户的金融需求。一方面柜面人员在了解清楚客户业务需求前提下,熟练掌握各类业务合规办理流程,特别在挂失、代办等特殊类业务做到一次性办结,让客户少跑路、少等待。同时,充分利用智能机具科技赋能作用,发挥大堂经理专职服务职能,减少客户排队时间、填单困扰,以贴心服务代替隔窗交流,全方位提高客户体验感和满意度。止目前,支行智能机具月替代率始终保持70%以上,新增手机银行56户,微信银行签约127户,签约率较上月大幅提升。

开展扫码商户维护走访

勤维护,做普惠金融的推广者。中坝支行坚持将实践活动和普惠金融宣传相结合,一方面加强商户维护走访,及时解决商户的问题、满足商户金融需求,同时开展金融知识“进村入户”行动,全面宣传电子银行、反洗钱、反假币、防范电信诈骗、存款保险等金融知识,为广大客户送上一场金融知识盛宴。止目前,累计维护维护金码2户,银码25户,铜码40户,有效解决了4户流动商贩收现找零问题;开展金融知识宣讲4次,受惠群众达2000余人次。

走村入户对接需求

乐走访,做乡村振兴的践行者。6月以来,中坝支行以下察解忧为切入点,分两组持续对辖内的7个村组开展走访,实地了解各村组产业发展现状,积极对接产业领头人、能人大户资金需求,累计解决客户10余个资金需求问题,持续为乡村振兴输血供氧。止目前,营销青创贷2户、20万元,码商贷授信46户、授信金额356万元,用信160万元,营销农e贷2笔、22万元。

后期,中坝支行将进一步提高政治站位,深入践行“小微金融店小二 乡村振兴主办行”责任担当,以“三大劳动竞赛”活动为抓手,充分发挥点多面广优势,以更大力度、更实举措、更优服务为群众和小微客户办实事、办好事,切实推动党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动走深走实。

(责任编辑:林敏)

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