房县新闻网讯 通讯员 刘裕 报道 ：7月19日上午8点十五分，窑淮医疗保障服务站工作人员正在做着上班前的准备工作，“叮叮叮”电话响起，接电话后对方说明了来电目的，原来是界山村的吴某，他说，他这么多年一直在武汉居住，十天前接老父亲去武汉小住，没想到昨天晚上老父亲突然晕倒，来电咨询在县外治病的医药费怎么报销，工作人员一边安慰不要着急，一边告知如何办理转院手续，当得知现在只需要采用网上转诊备案，出院即时结算报销后，吴某惊讶的说到没想到电视上天天宣传的优化营商服务让“我”也满意的体会了一次。
据悉，房县医疗保障局要求各服务窗口单位坚持让数据多跑路，让信息多沟通，让群众少跑路，抢抓一个“早”字，体现一个“快”字，做到一个“勤”字的工作方式，力所能及办好群众的事，把群众的事当成自己的事来办，解决好群众的实际困难，急群众之所急，想群众之所想，优化营商环境，不断增强群众的获得感，提升医保工作在社会的满意度。
