房县新闻网讯 通讯员 邓鹏 张溢 报道：近年来，县人社局以“便民社保、惠民社保、规范社保、廉洁社保”四大服务理念，不断优化营商环境，致力保障民生幸福和谐，促进了我县社保事业的健康发展。
“打造便民社保”——县人社局以优化营商环境为抓手，大力推进放管服改革，简化办事流程。一是建立岗位职责，实行分管领导轮值守、值班人员每日落实帮办、代办等措施，努力为服务对象提供便捷、优质、高效的社保经办服务。二是完善服务大厅功能，为了适应新业务的变化，增设外置电脑，方便服务对象办理有关网办业务；三是按照股室分类设置了社保关系转移接续、参保信息维护、工伤、就业登记、咨询等24个窗口，方便“一站式”办理各项社保业务。
“打造惠民社保”——县人社局以民生利益为先，认真贯彻落实各项社保惠民政策。一是不断提高参保人员各项社保待遇，企业退休人员养老金待遇实现17年连续调整，目前企业11611名企业离退休人员月人均养老金达2129.13元；机关事业单位退休人员养老金待遇实现8年连续调整，7287名机关事业离退休人员人均养老金达5241.05元；城乡居民养老保险基础养老金调整6次，从每月55元提高至115元，参保人数26.9万人。二是实行城乡居民养老保险代缴,2017年至2020年，累计为全县建档立卡贫困人员代缴城乡居保费30.48万人次3048万元。
“打造规范社保”——近年来，县人社局重抓制度建设和工作完善，坚持以制度管人、管事，规范经办行为。一是制定了岗位责任制、效能考核制度，进一步明确了“因岗设人、人尽其责”的管理理念，使全局上下从思想上统一认识，行动上自觉遵守规章制度。二是完善办事公开制度，减少审批环节，在醒目位置设置了办事流程图，不断完善办事公开内容，形成“办理事项公开、办理程序公开、办理依据公开、办理结果公开”的四公开体系。三是认真落实首问负责制，对前来办理业务的单位和个人，做到有问必答，对自己职责范围内的业务做到“讲得清、道的明、答得准”，对职责范围外的业务接受咨询时做到“问清指明”，即问清办事群众的诉求事项，指引到明确的工作岗位。四是强化限时办结，对业务经办规定服务承诺时限在保证期内完成，做到急事急办、随到随办。五是形成窗口服务规范，对一线窗口工作人员，规范服务标准，严格执行“承诺制”和“挂牌上岗”制度，全面推行工作人员文明礼貌用语，并不定期检查落实情况。
“打造廉洁社保”——人社局以班子成员为核心，始终坚持“立足于教育，着眼于防范”的方针，结合十九届五中全会精神和“党史”学习教育，认真开展党风廉政建设活动，不断提高党员干部的政治素质，筑牢思想道德防线。一是加强日常学习，每月开展一次人社系统学习教育大会，学习《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党内监督条例》《廉政准则》等党纪政纪条例。二是认真落实廉政教育，采取辅导讲座、学习交流、集中宣传、播放电教片等多种形式，让全系统干部职工时刻警醒自己，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。三是积极开展“三亮一争”活动，结合自身工作岗位履职情况、服务情况、作风情况、廉政建设情况作出公开承诺，增强了广大干部职工履职意识、服务意识、廉政意识，提高了执行力。
