房县新闻网讯 1月28日，湖北省工商联通报表扬了“2020年度全省投诉服务平台注册推广工作突出单位”，房县工商联名列其中。
2020年以来，房县工商联把非公有制企业投诉服务平台建设作为优化营商环境的重要抓手，加大落实“联企e站”注册推广工作，有序引导民营企业注册认证，畅通民营企业诉求反映渠道，维护企业合法权益，持续推进房县非公有制企业投诉服务中心建设。
一是加强投诉服务平台功能宣传。为有计划、分层次地做好投诉服务平台上线推广工作，房县工商联以行业协会、乡镇商会为重要抓手，编制企业及政务人士注册登陆宣传指引，通过以会宣传、联动推广等方式，广泛邀请动员民营企业和相关部门进驻平台。截至目前，已将县内7家商会和近2000家民营企业纳入服务平台，注册推广工作持续稳步进行。
二是完善平台基础建设。在房县县委大力支持下，中心机构编制和人员配置逐渐完备，诉求审核、受理、转办分工明确，投诉服务中心各项规章制度、工作机制和服务功能不断完善。截止目前，已认证商会人员7名，认证律师6名，保证投诉服务平台稳定高效运转。
三是及时受理平台企业问题诉求。做好线上诉求受理，截至目前，房县非公有制企业服务投诉服务平台共累计受理平台诉求3件，其中个案咨询3件，均在规定的办理时间内给企业作了回复；目前代办事项2件，均在第一时间向相关部门反映并等待后续批复。
房县非公有制企业投诉服务中心平台的建设，为加快构建“亲”“清”新型政商关系、优化营商环境、助力房县经济社会发展奠定了坚实基础。
