“各单位请注意，请及时领取本月信访专报，并结合‘五个一批’行动做到销号一批、化解一批、稳控一批、移送一批、处理一批，尽快报结重访件。”6月20日，湖北房县纪委信访室例行督促信访清零排查，通知各乡镇和派出纪检监察组对照清单完成任务。
据悉，该县纪委对举报的重件问题、越级访问题，实行领导包案制度，按照五个一要求，即：一个案件、一个领导、一套班子、一个方案、一抓到底。确保做到案结事了。纪委常委每月到分包乡镇、分包单位开展2次信访排查，主持召开1次信访例会，会同部门负责人剖析、解决重信重访件、越级访访案件。按照群众来访目的分类进行处置。采取因症施策、分类化解、协调办理等方式，一次性解决符合法律法规的重信重访件。
房县纪委定期梳理汇总记录重件、越级访问题，撰写季度综合分析和定期专题分析，通过分析梳理，重点关注异常情况，对举报多发频发的领域、对重复上访、闹访、越级无理上访人员，主动出击开展约谈。督促信访举报比较集中的部门和单位查找分析原因并认真整改对账销号，做到减存量、遏增量。对重信重访、越级访件积压不办，致使群众合理诉求得不到及时解决造成不良后果，甚至引发重复访、集体访、越级访的，严格追究责任单位和相关责任人责任。
截至目前，房县重复访和越级访两项指标实现“双降”，较去年同期分别下降73.5%和49.05%。（程剑峰）
