城管作为城市管理的疏导者，每天面对城市这个庞大的群体，管理的事情多，事物杂，把城市各方面工作管理的，疏导的让群众满意是非常难得的事情。所以，在疏导过程中难免会遇到这样那样的一些摩擦，阻碍了执法的一些现象，尤其是在遇到一些素质较底的人员，不太理解城管执法工作，导致在执法非常被动的情况下才采取了最底的执法措施，应用强制执法来依法管理，规范市场，而城管在执法中并没有直接或者一点点的小事情就打人的现象，在有的时候比较痛心的是，在执法过程中，遇到一些素质较底的人员，经过多次提醒，引导，劝说的情况下，无视法规阻碍执法在非常被动的情况下， 也只是采取了取证，通知，在这些无效的情况下，才依法暂扣物品，在这过程中才导致了夺，拽，抢的场面，在大家第一印象看来认为又是城管在不文明执法，或者以为在打人，以为在暴力执法，导致了工作受阻，影响了形象。
我做为城市管理一员，在城市管理的一线，我感到：在城市管理中文明执法，廉洁执法，严格执法，科学执法是第一要务，这也是执法队员的必备素质，但在管理过程中，面对的是社会弱势群体，实施起来效果并不是很理想，有的一些群众站在个人角度，不理解规定和政策，导致开展工作较被动，即便这样也没有打人的现象。在我局更是没有放松队伍的自身监管，采取军事化的管理模式依法从严的管理队伍，尤其是针对队伍的薄弱环节和老大难问题，采取互补训组织军事训练，强化个人素养，培养良好形象和提高自身业务本领，可以说通过做这些工作，有效的确保了执法队员在思想上筑牢了思想防线，行动上确保了文明，规范，理性，平和的执法，可以说打人的现象是比较难的。
以上是个人做一些肤浅的客观思考，与其他无关，谢谢欣赏！（张华瀛）
